Receiving orders on the site: round the clock

Возврат / обмен

Возврат / обмен

Возврат запчастей возможен в течении 14 календарных дней со дня покупки (покупка из наличия) или 7 календарных дней со дня получения заказа (покупка под заказ) (в соответствии со статьей 26.1. Закона "О защите прав потребителей")
Возврат товаров надлежащего качества или в случае необходимости замены осуществляется при условии полного сохранения товарного вида - нет следов установки, не нарушена целостность упаковки и комплектность товара.
В случае заводского брака детали принимаются к возврату или обмену только после согласования с нашим менеджером по тел.+79195237822 (WhatsApp, Viber) или через электронную почту Deymos666@mail.ru
Запчасти, надлежащего качества, но имеющие следы установки, обмену и возврату не подлежат и работы по замене бракованной детали осуществляются за счет покупателя (в соответствии с Законом "О защите прав потребителей").

 

3 шага для возврата или замены товара приобретенного в интернет-магазине:

  1. Свяжитесь с нами по тел.+79195237822 (WhatsApp, Viber) или напишите письмо на нашу электронную почту Deymos666@mail.ru
  2. Предоставьте информацию менеджеру интернет-магазина: Ваши ФИО, № заказа, телефон, реквизиты для возврата денежных средств, а так же опишите проблему, с которой Вы столкнулись, приложите фото или видео недостатка или проблемы.

    ***Возврат почтой осуществляется по адресу: 610020, Кировская область г.Киров, ул.Спасская, д.43 до востребования.

    ***Самостоятельный возврат: 610025, Кировская область г.Киров, ул.Новая 1

    Важно: доставка товара почтой или курьерской службой осуществляется за счет покупателя, после отправки пришлите нам трек-номер посылки, чтобы мы могли её отслеживать.

  3. .Получив положительный ответ, мы вернем Вам деньги на Ваш банковский счет или карту.

 

Возврат товара ненадлежащего качества

  • Свяжитесь с нами и предоставьте информацию, фото и видео проблемы по +79195237822 Viber, WhatsApp или почтой Deymos666@mail.ru, мы постараемся решить проблему в кратчайшие сроки - заменой товара или возвратом денежной суммы.
  • Товар с браком должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
  • В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара.

 

По всем возникающим вопросам пишите на тел.+79195237822 (WhatsApp, Viber)  или электронную почту интернет-магазина: Deymos666@mail.ru

Будем рады Вам помочь!